圣世家电售后服务部和星光广场客服接线员一律回答,广告真实性百分之百。
星光客服还告诉那些消费者,星光广场是万通集团的产业。
万通集团旗下的锦绣服饰早就推出了七天质量问题包退包换的售后服务,从没食言过。
现在承诺在自家商场出售的圣世家电十五天质量问题,上门包退包换以及其他售后服务自然真实有效。
虽然不少消费者都很信赖万通集团,可是心里还是七上八下。
锦绣服饰七天之内有质量问题包退包换,万通集团能够说到做到,因为衣服成本再高也就一两百。
可是彩电和冰箱卖价动不动就是两三千。
金额这么大,星光广场却作出十五天之内有质量问题,上门包退包换的承诺,让人不敢相信。
不管消费者
信不信,星光广场的造势活动继续进行。
星光广场的公益广告不仅在江城地方电视台黄金时段播出,还在电台不分日夜滚动播出。
那段饱含深情的话语:“您的一分钱,有可能挽救一个孩子的生命。
还在等什么,圣诞节那天,请来星光广场购物。
拿出您一份爱心,帮助那些渴望健康的孩子们吧。
献出爱心的同时,您的善心还会为您带来一份好运,大奖在向您招手。”
星光广场在做开业前的营销,对手群光广场自然是看在眼里的。
星光广场的公益广告他们没放在眼里。
自从改革开放之后,老百姓的思想再也不复从前干净纯粹了。
不少人都掉进了钱眼里,变得唯利是图了。
群光广场的黄总是不相信消费者会为了捐一分钱给那些贫困重症儿童而去星光广场消费。
他只担心星光广场圣世家电的售后服务会对群光广场形成不小的冲击。
为了和星光广场对抗,黄总要求那些进驻群光商场的所有家电品牌必须得和圣世家电一样,推出售后服务。
黄总虽然是宝岛人,却是个“内地通”,他知道在内地怎么做生意,怎么打开局面。
现在国内的家电市场以本土国营品牌为主,民营很少,只有圣世一家。
国外家电也鲜有卖的,嫌弃华国经济落后,消费能力差,不愿进入华夏市场。
因此,群光广场的家电品牌全都是国营厂家的。
黄总让人给这些国营厂家的一把手一人送了个大红包,那些家电品牌马上就答应推出售后服务。
不过黄总还有要求,那就是,只有在群光广场购买的家电,才能享受售后服务,其他任何商场都没有这个福利。
群光广场进驻的那些国营品牌的家电星光广场全都有。
这些家电品牌在群光广场买才有售后服务,可是在星光广场买却没有售后服务。
一样事两样对待,金启康自然不能接受,当即亲自打电话质问那些国营家电厂的负责人。
那些负责人要么打哈哈,要么不接电话。