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第八章 请君祝我一臂力(第3页)

(4)树立共同敌人话语

在说服别人时,要懂得将小的共同点扩大,树立“共同的敌人”,使对方有同仇敌忾的感觉。《孙子兵法》中有“吴越同舟”这么一句话,原意是讲吴国和越国本是敌对的双方,但因同时面对魏国的威胁,在不得已的情况下,两国只好尽释前嫌,以对付共同的敌人。“吴越同舟”的故事就是由此产生的。

一旦出现了强大的共同敌人时,即使是敌对的两方,也会摇身一变,而成为合作的对象。

只要善于突破对方的心理防线,就可以争取对方的理解和支持,为自己赢得助力。

·没话找话,另辟蹊径找话题

有人说:“交谈中要学会没话找话说的本领。”这在求人办事的说话过程中相当重要。没话找话说的关键是要善于找话题,或者根据某事引出话题。因为话题是初步交谈的媒介,是深入细谈的基础,是纵情畅谈的开端。没有话题,谈话是很难顺利进行下去的。那么,怎么找到话题呢?

(1)中心开花

面对众多的陌生人,要选择众人关心的事件为话题,把话题对准大家的兴奋中心。这类话题是大家想谈、爱谈、又能谈的,人人有话,自然能说个不停,以致引起许多人的议论和发言,导致“语花”飞溅。

(2)即兴引人

巧妙地借用彼时、彼地、彼人的某些材料为题,借此引发交谈。有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、服饰、居室等,即兴引出话题,常能收到好的效果。“即兴引入”法的优点是灵活自然,就地取材,其关键是要思维敏捷,能作由此及彼的联想。

(3)投石问路

向河水中投块石子,探明水的深浅再前进,就能有把握地过河;与陌生人交谈,先提一些“投石”式的问题,在略有了解后再有目的地交谈,便能谈得更为自妞。如“老兄在哪儿发财?”“您孩子多大了?”

(4)循趣人题

问明他人的兴趣,循趣发问,能顺利地进入话题。如对方喜爱足球,便可以此为话题,谈最近的精彩赛事,某球星在场上的表现,以及中国队与外国队的差距等,都可以作为话题而引起对方的谈龄引发话题,类似“抽线头”、“插路标”,重点在引,目的在于导出对方的话茬儿。

(5)变“生”为“故”

孔子说,“道不同,不相为谋”,只有志同道合,才能谈得拢辱。我国有许多“一见如故”的美谈:陌生人要能谈得投机,要在“故”字上做文章,变“生”为“故”。下面是变“生”为“故”的几个方法

①适时切入

看准情势,不放过应当说话的机会,适时插入交谈,适时地“自我表现”,能让对方充分了解自己。

交谈是双边滔动,光了解对方,不让对方了解自己,同样难以深谈。陌生人如能从你“切人”式的谈话中获取教益,双方会更亲近。适时切人,能把你的知识主动有效地献给对方,实际上符合“互补”原则,奠定了“情投意合”的基础。

②借用媒介

寻找自己与陌生人之间的媒介物,以此找出共同语言,缩短双方距离。如见一位陌生人手里拿着一件什么东西,可问“这是什么?……看来你在这方面一定是个行家。正巧我有个问题想向你请教。”对别人的一切显出浓厚兴趣,通过媒介物引发表露自我,交谈也会顺利进行。

③留有余地

留些空缺让对方接口,使对方感到双方的心是相通的,交谈是和谐的,进而缩短距离。因此,和陌生人交谈,千万不要把话讲完,把自己的观点讲死,而应是虚怀若谷,欢迎探讨。

在求人办事的过程中,一定要善于找话题。只要你找到了话题,就可以与他人轻松交谈,最终求人成功。

·软磨硬泡,友好地赖着对方

在求人办事的过程中,有时你怀着一片热心找到对方头上,对方能办,可就是找各种各样的借口和理由搪塞、推托和拒绝,搞得你无能为力,无可奈何,无计可施。有些人在这种情况下只好打退堂鼓,撤回来了事,也不再另行组织进攻了。但也有一部分性格顽强、不达目的誓不罢休的人,他们采用软缠硬磨法,友好地赖着对方的时间,赖着对方的情面,甚至赖着对方的地盘,不答应就是不撤退,不把事情办成就是不回头,搞得对方急不得恼不得,最后不得不答应了他的要求,他这才鸣金收兵,凯旋而归。

“软磨硬泡”的特色是以消极的形式争取积极的效果,通过消耗彼此的时间和精力,给对方施加压力,从而达到影响对方态度和改变对方态度的目的。具体说来,软磨硬泡这种方法有如下几种具体的小窍门。

(1)控制住自己的情绪

在办事的过程中,能不能控制来自外界的刺激所产生的情绪,对于办事的成功与失败,有决定作用。应依据不同的办事对象及办事环境的需要,做到处险丽不惊,遇变而不怒。

(2)耐心周旋

我们在找人办事儿时,既要有自尊,但又不要抱着自尊不放,为了达到交际目的,有必要增强抗挫折的能力,碰个钉脸不红心不跳,不气不恼,照样微笑与人周旋,只要还有一丝希望就要全力争取,不达目的决不罢休。有这样顽强的意志就能把事情办成。

(8)积极跟踪

俗话说:“人心都是肉长的。”不管双方认识距离有多大,只要你善于用行动证明你的诚意,就会促使对方去思索,进而理解你的苦心,从固执的框子里跳出来,那时你就将“泡”出希望了。

(4)反复申请

对同样的意思,要反复申请、反复渲染、反复强调,不达目的,誓不罢休。面对顽固的对手,这是一种有力的武器。

运用这种说服法,须有坚韧的性格才行,内坚外韧,对一度的失败,绝不灰心,找机会反复地盯上门去,必然会如愿以偿。需要注意的是,运用此法要有分寸,超过限度,伤害了对方的感情,反而会得到反效果。所以要谨慎处理,以不过度为限。软磨硬泡是办难事的一种特殊手段,之所以特殊是因为这一手段如果用好了可以打动对方,但是,一旦用不好也能将事情搞砸。因此,如何在对方的耐心所能承受的最大限度下加以运用,使对方不致生厌恶之心,是软磨硬泡的重要一环。

很多事情往往就在于能不能坚持一下,坚持下去就会成功。这就需要放下自己的颜面,即使软磨硬泡又何妨。

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